FAQ

해외로 모든 물품을 보낼 수 있나요?

쉽배송은 항공 운송을 통해 해외배송을 진행하고 있으며, 인화성 물질, 독성 물질, 귀금속, 의약품, 개인 서류 등은 항공 탑재 금지 물품으로 분류되어 배송이 제한됩니다.

해당 물품이 확인될 경우, 반송 처리가 이루어지며, 반송비(10,000원)가 부과되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

또한, 항공 운송이 가능한 물품이라도 현지 국가의 세관 규정에 따라 통관이 제한될 수 있으니, 반드시 [국가별 금지 물품]을 사전에 확인하시고 배송 신청해 주시기 바랍니다.

최근 통관 절차와 검사 과정이 더욱 강화됨에 따라, 현지 세관에서 물품을 통관 제한 품목으로 판단할 경우, 수입 허가서 및 관련 서류 제출을 요청받을 수 있습니다.

이를 원활히 처리하기 위해 발송 전에 수취인과 협의를 진행해 주시고, 세관에서 서류 제출 요청이 있을 시 저희에게 알려주시면 필요한 안내를 제공해 드리겠습니다.

저희 쉽배송은 고객님의 물품이 안전하게 통관될 수 있도록 현지 세관과 긴밀히 협력하고 있습니다.
아울러, 수취인의 적극적인 협조가 더해진다면 통관 절차가 보다 원활하게 진행될 수 있습니다.

세관에서 통관이 불가하다고 판단될 경우, 물품이 전량 폐기될 수 있습니다.
이러한 결정은 현지 세관의 재량에 따라 이루어지며, 쉽배송에서 이를 통제할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.