해외 배송 소요일은 해외배송비 결제 완료 후 평균적으로 5~15일 정도가 소요되며, 현지 통관 상황에 따라 변동될 수 있습니다.  (최대 영업일 기준 21일 소요) 

물품의 통관 이슈가 없는 경우에는 대략적으로 영업일 7일 이내에 받으실 수 있습니다.

해당 국가의 통관 시 추가적인 서류나 요청 사항이 있을 경우에는 원활한 통관을 위하여 적극적으로 도움이 드릴 수 있도록 안내는 제공해 드리지만, 
상대국 도착 후 통관 과정에서 발생하는 문제는 전적으로 수취인분이 직접 세관과 연락하여 처리해주셔야 합니다. 

현지 세관에서는 물품의 소유자를 수취인으로 간주하므로, 이는 국제 물품 배송 조건을 준수하는 것이므로 수취인분의 적극적인 협조를 부탁드립니다. 

또한 EU, TW, CN 국가로 해외 배송을 진행하실 경우, 수취인 해당국의 "개인통관 고유 번호"가 필요할 수 있습니다.
최근 해당 국가로의 해외 배송 시, 현지 세관에서 "개인통관 고유 번호"를 요구하는 경우가 증가하고 있습니다.

"개인통관 고유 번호"는 수취인 국가에서 발급받은 EORI, TAX ID, 또는 CODICE 번호 등을 의미하며, 한국에서 발급된 통관 보유 번호는 사용할 수 없습니다.
"개인통관 고유 번호" 없이도 해외 발송은 가능하지만, 원활한 통관을 위해 해당 번호가 필요할 수 있으니 수취인 해당국의 "개인통관 고유 번호"를 알고 계신 경우, 저희에게 전달해 주시기 바랍니다.


자세한 배송 진행 사항은 [쉽배송 사이트 내 배송 현황 상세 페이지]에서 확인하실 수 있습니다. 
고객님께서 확인하고자 하는 배송 신청 건의 {상태} 라인에서 [해외배송 중]을 클릭하시면 [델레오 Tracking] 팝업창이 열릴 것입니다. 

팝업창 내 배송 현황 하단에 있는 [상세 보기]를 클릭하시면 현재 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.