총 물품가액이 면세 한도를 초과할 경우, 관세·부가세가 발생되며, 면세 한도와 관계없이 물품 특성과 해당 국가의 관세법에 따라 관세·부가세·통관 수수료 등 해당 국가 세금 및 비용이 발생할 수 있어요.

ㅇ 금지품목 : 핸드메이드 식품, 종자류(씨앗포함), 생과일, 생야채, 조류 및 가금류 관련 제품(조류독감 발생 지역에서 온 제품), 담배(전자담배 포함) 및 관련 제품(종류불문), 위험물 및 무기류, 강한 레이저 포인터, 납산 배터리, 리튬 배터리, 향수(알코올 포함 제품, 특정 성분 포함 시 금지), 위조 상품, 저작권 침해 물품, 조류 및 가금류 제품 금지, 야생동물 제품(Fish & Wildlife), 토양 및 식물 (특정 USDA 허가 없을 시 금지), 개인 서류/문서, 주류/알코올 금지, Kinder Surprise Eggs, Kratom, Domperidone, 아프리카 코끼리 상아(제한적 허용)

ㅇ 제한품목 : 의약품(양약, 한약, 영양제등), 건강보조제, 건강식품(홍삼, 인삼 등) FDA 및 USDA 검사 필요. 육가공품, 특정 농산물(씨앗, 견과류) USDA 검역 필요.

ㅇ 통관허용한도 : 2,000$까지 
ㅇ 세관계류 시 수취인 주소지로 통지서 발송이 90일까지 소요될 수 있으며, 수취인이 직접 세관과 확인해야 함, 세관에 의한 우편물 반송, 압수, 폐기에 대한 상세 사유는 행방 조사로 확인 및 배상 불가
ㅇ 금지 및 제한품목 발송 시 세관에서 통지없이 폐기 및 압수 가능 (폐기 승인 후 접수)
ㅇ 세관통관검사 강화로 금지 및 제한품목을 발송하거나, 세관신고서 허위 및 불충분 작성 시(실제 내용품과 신고서 내용품이 불일치하거나 가격, 개수, 중량, HS code 등의 세관신고서를 정확하게 작성하지 않을 경우) 사전통보 없이 반송 및 압수, 폐기 될 수 있으며, 행방조사를 통한 반송, 분실사유 확인 및 손해배상 불가(발송인과 폐기 승인 후 접수)

• 비대면 배달

  2020.3.20일부터 비대면 배달 시행(서명증 제공 불가).

• 대리 수령
  가능

  수취인 주소지가 아파트,학교,회사,기관 등일 경우 아파트 사무실, 관리실, 메일룸, 우편수발부서에서 대리수령 가능. 주택의 경우 문앞이나 메일박스로 배달.

• 배달 시도

  1회 배달 시도 후, 수취인 요청 시 재배달 가능(서명 필요).

• 우편함/문패 이름 일치

  수취인 이름이 주소지 우편함/문패에 정확히 기재되지 않으면 배달 불가.

• 배달 지연 가능성

  우편 물량 및 항공 운송 상황에 따라 발송 및 배달 지연 가능. 배달 보장 서비스 불가.

• 미기재 및 오기재 시

  우편번호, 아파트 호수, STE# 미기재, 오기재 시 배달 지연되거나 사전통보 없이 반송될 수 있음. 주소 변경 및 반환 청구 불가.